Política de privacidad

Responsable y alcance

El responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de este sitio es Pendiente de confirmar: nombre o razón social del titular (NIF/CIF Pendiente de confirmar: identificación fiscal), con domicilio en Pendiente de confirmar: domicilio legal completo. Para cuestiones relacionadas con privacidad: Pendiente de confirmar: correo para solicitudes de privacidad.

Esta política informa sobre el tratamiento de los datos de quienes realizan consultas o solicitudes de cita mediante la web y sobre las comunicaciones vinculadas a dichos servicios.

Qué datos pueden recibirse

En función del canal utilizado, pueden recibirse nombre, teléfono de contacto, servicio consultado, extra y profesional preferidos, fecha y franja horaria deseadas, contenido del mensaje voluntario y página desde la que se realiza la solicitud. Si se utiliza una plataforma de mensajería externa, esa plataforma también puede tratar datos conforme a su propia política.

Se recomienda no remitir por formularios o mensajes datos especialmente sensibles que no sean necesarios para gestionar la consulta, como información médica detallada o documentos de identidad, salvo que el establecimiento los solicite legítimamente y facilite información específica.

Finalidades y legitimación

Los datos proporcionados para consultar disponibilidad o gestionar una cita se destinan a responder la solicitud, organizar la atención y mantener las comunicaciones indispensables para ello. Las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o la ejecución de un contrato pueden constituir una base jurídica cuando concurran sus requisitos (art. 6.1.b del RGPD). La base concreta de cada tratamiento está pendiente de confirmar y documentar por el responsable.

En caso de existir obligaciones legales que requieran conservar determinados datos, el tratamiento correspondiente se basará en dichas obligaciones (art. 6.1.c). Cualquier finalidad adicional, incluida la publicidad o analítica no necesaria, requiere identificar y documentar su propia base jurídica; no se presume autorizada por haber enviado una solicitud de cita.

Consultas y reservas mediante WhatsApp

El formulario prepara un enlace a WhatsApp con los datos introducidos y las opciones seleccionadas. Al continuar hacia esa plataforma, la información se incorpora al enlace que se abre; por tanto, el acceso a WhatsApp puede comunicarle esos datos antes de que se envíe el mensaje en el chat. Revise los campos y evite incluir información innecesaria.

El envío de una consulta no confirma una cita. WhatsApp aplica sus propias condiciones y política de privacidad. Deben verificarse la cuenta utilizada por el establecimiento, las personas con acceso a las conversaciones, la conservación de mensajes y las transferencias que puedan resultar aplicables.

Destinatarios, proveedores y transferencias

Para prestar los servicios técnicos pueden intervenir proveedores de alojamiento web, comunicaciones, mantenimiento o mensajería, sujetos a las condiciones y garantías que les correspondan. Los proveedores concretos y posibles transferencias internacionales deben verificarse antes de publicar esta política.

La revisión técnica confirma solicitudes de fuentes a Google Fonts y enlaces que abren WhatsApp. Esto identifica servicios utilizados, pero no acredita los proveedores contratados, sus funciones jurídicas ni las garantías de las transferencias.

Datos pendientes sobre proveedores y transferencias: Pendiente de confirmar: proveedores contratados, funciones, países de tratamiento y garantías aplicables.

Plazos de conservación

Los datos deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad que justificó su recogida y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para atender responsabilidades legales.

Criterio de conservación aplicado por el responsable: Pendiente de confirmar: plazos o criterios documentados para consultas, reservas, mensajes y copias de seguridad.

Derechos de las personas

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando legalmente correspondan. Asimismo, puede retirar el consentimiento otorgado para los tratamientos basados en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Estas solicitudes pueden dirigirse a Pendiente de confirmar: correo para solicitudes de privacidad. También existe el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad, menores y actualizaciones

El responsable debe aplicar medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales. La transmisión de información por servicios externos depende también de las condiciones y medidas de esas plataformas.

Este sitio presenta servicios para adultos y no está dirigido a menores de 18 años. La política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. Véase también la Política de cookies.